後味のよい、叱り方と叱られ方



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「叱る」と「褒める」というのは同意語だ。

情熱や愛情が無いと、叱っても、

ただ怒られているというとらえ方をする。

 

- 野村克也 -

(日本の元プロ野球選手、監督、野球評論家 / 1935~) Wikipedia

 

名言の心

 

叱られるのは気持ちのよいものでは

ありませんが、

「叱るのが上手な人だなあ」と感じるのは、

叱られた後の、

後味のよさにあるような気がします。

 

「怒る」というのは、

こみ上げてくる感情を発散することなので、

怒るのが上手い、下手ということはありません。

 
職場でも、

『 怒ってしまったら自分の負け 』

というものだとおもいます。

 
一方、「叱る」ということは、

相手のことを考え、

成長してもらいたいから行うもの。

その目的も、罰をあたえることではなく、

正しい考え方や方法手段を

教えることにあります。

 
ただ、叱らなければいけないときは、

自分の冷静さを保ったまま、

何が、どういう理由で問題なのか、

相手が容易に理解できるように

説明する必要があり、

軽い気持ちでは

なかなか上手くいくものではありません。

 
自分の心と頭のなかをきっちりと整理し、

正しく叱ることで、

その理由も明確になり、

叱られる側も素直に反省しやすくなります。

『 叱りの後味 』がよくなるのです。

 
自慢にはなりませんが、

わたしもこれまでよく叱られてきました。

いざ自分が叱る立場になったとき、

叱るとはこんなにも難しく、

大変なものかと感じています。

 
それでもこれまでの上司は、

わたしの成長を願い、

見捨てることなく

繰り返し叱ってくれたのです。

本当に感謝、感謝です。

 
また、叱られ続け、

わたしが落ち込んでいるようなときには、

調子にのらない程度に

褒めることも忘れませんでした。

ただ叱るのではなく、

わたしの性格にあった

(ほめられると調子にのってしまう)、

叱り方、褒め方をしてくれたのだとおもいます。

 

最近、叱るのが苦手という方が

増えているそうです。

特に、やさしい性格で、

相手を傷つけてしまうことを心配したり、

チーム内の人間関係がギクシャクすることを

避けようとしている方に多いようです。

 
しかし、これまでの経験をもとにいえば、

上司が厳しいほど

そのチームの一体感が生まれます。

また、チームのメンバーも

次第に打たれ強くなっていく。

 
逆に、上司がほとんど叱ることがない場合、

チームとしてのまとまりが

無くなりやすくなります。

メンバーもその緩やかな環境に流されやすく、

成長のスピードも遅くなる。

 
必ずしもこのパターンに当てはまる

とは限りませんが、

人は厳しさのなかから学ぶものが

多いということでしょう。

 
叱ることがどうも苦手だと

感じている方の場合、

叱りのルールを決めてみてはいかがでしょう。

叱るのが上手い上司は

やたらに叱るということはありません。

 
これはダメという基準があり、

そのルールをチーム内に浸透させていく。

そして、そのルールに則って叱り、

褒めていくことで

メンバーは守らなければいけないことや

大切なことをつかみとっていくのです。

 
特に気をつけなければいけないのは、

叱らないことで、

部下が「自分は上司に関心を持たれていない」

と感じてしまうこと。

 
その結果、仕事に集中ができなくなったり

仕事以外の問題も起こりやすくなってしまいます。

部下の成長にとって、大きなマイナスです。

そうならないためにも

普段のコミュニケーションが大切です。

 

長くなってしまいましたが、

最後に、叱られる側についてはどうでしょうか。

 
叱られるのはつらいことですが、

自分に足りないことを

指摘してもらえるというのは

とてもありがたいことです。

 
ですので、叱られても感情的にならず、

相手が伝えようとしていることを受けとめ、

それを実行していこうとする前向きな姿勢が

大切だとおもうのです。

 
そんな姿は、上司にとってもうれしいもの。

あなたのためになればと

仕事をするうえで大切なことを

どんどん教えてくれるはず。

 

叱る方も、叱られる方も

『 後味よく 』

を心がけたいですね。

 
癒しのガイド(見習い)

 

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